Je hoeft je niet te schamen: er is hulp

SchuldHulpMaatje is er voor iedereen met geldvragen, geldzorgen of schulden, dus niet alleen voor huurders van Mercatus. De vrijwilligers helpen mensen om financieel overzicht te krijgen en samen oplossingen te vinden. “Wij nemen het werk dat moet gebeuren niet over”, benadrukt Irma. “We luisteren naar iemands verhaal en bekijken welke stappen die kan zetten om de situatie te verbeteren. We stimuleren degene die hulp vraagt ook echt om het zelf te doen, want dan lukt het ze in de toekomst ook alleen.”

Irma was al langer op zoek naar vrijwilligerswerk dat bij haar paste. “Vanuit mijn christelijke achtergrond wil ik graag iets betekenen voor een ander. Via een collega kwam ik in aanraking met SchuldHulpMaatje. Omdat ik veel met financiën heb, voelde dit meteen als een mooie combinatie.” Zo kan Irma dus doen waar ze goed in is en tegelijkertijd kan ze er voor haar medemens zijn.

Wanneer hulp?

De redenen waarom mensen bij SchuldHulpMaatje aankloppen zijn heel verschillend. Een scheiding, ziekte, het overlijden van een partner of een verandering in inkomen, kan ervoor zorgen dat iemand ineens moeite krijgt om rond te komen. “Veel mensen melden zich pas als de schulden al zijn ontstaan”, vertelt Irma. “Dat is jammer, want we kunnen juist ook helpen voordat er schulden zijn. Als je bijvoorbeeld weet dat je inkomen gaat veranderen, of je zorgen hebt over je financiële situatie, kun je al bij ons terecht. Hoe eerder je hulp zoekt, hoe makkelijker problemen vaak zijn op te lossen.”

Hulp op maat

Iedere hulpvraag begint met een kennismaking met een coördinator van SchuldHulpMaatje. Samen wordt bekeken wat er speelt en welk maatje het beste bij de hulpvrager past. Daarna volgt meestal een eerste gesprek bij iemand thuis. “Er wordt echt gekeken naar wie iemand is en op basis daarvan komt er een maatje bij hem of haar thuis. Sommige maatjes zijn gespecialiseerd in het begeleiden van zzp’ers, anderen worden juist getraind in het helpen van jongeren. Soms speelt leeftijd of een gedeelde interesse ook een rol. Zo proberen we voor iedereen een goede match te maken.”

Irma merkt dat de vragen heel uiteenlopend zijn. Jongeren hebben bijvoorbeeld vaak vragen over studieleningen of weten niet hoe ze een budget moeten maken als ze op zichzelf willen gaan wonen. “Sommige mensen hebben hun administratie altijd samen met een partner gedaan en moeten dat na een scheiding of overlijden ineens alleen regelen. Anderen proberen het ene financiële gat met het andere te dichten. Dan is het belangrijk om weer overzicht te krijgen.”

Schaamte

Wat Irma ziet, is dat mensen het moeilijk vinden om hulp te vragen. “Dat is heel begrijpelijk, maar ook verdrietig. Mensen trekken zich soms terug uit hun sociale omgeving, omdat ze zich schamen voor hun situatie. Ze spreken minder af en raken in een neerwaartse spiraal. Geldzorgen hebben niet alleen invloed op je portemonnee, maar ook op je sociale contacten en je gezondheid.”

Irma snapt het heel goed, maar zegt ook: “Je hoeft je er niet voor te schamen. Wij zijn ervoor opgeleid om mensen te helpen en hebben al veel verschillende situaties gezien. Bovendien staan wij wat verder van je af dan familie of vrienden. Juist daardoor vinden veel mensen het prettig om hun verhaal bij ons te doen.”

Energie

Hoewel Irma soms schrijnende situaties tegenkomt, haalt ze veel voldoening uit haar vrijwilligerswerk. “Als we bij mensen thuiskomen, zien we wel hoeveel stress zo’n situatie kan opleveren. Dat is heel begrijpelijk: alles lijkt uitzichtloos. Maar als we dan samen een plan maken, merken we vrij snel dat iemand daar rustig door wordt. Dat geeft ontzettend veel voldoening. Ik zie dan dat iemand tijdens het gesprek alweer meer energie krijgt! Nou, dan ga ik zelf ook met een goed gevoel naar huis.”

Voor de toekomst hoopt Irma zich nog meer op jongeren te kunnen richten. “Als je op jonge leeftijd leert omgaan met geld, kun je veel problemen later voorkomen. Daar zou op scholen wat mij betreft veel meer aandacht voor mogen zijn.” Haar belangrijkste boodschap is simpel: “Blijf niet alleen rondlopen met geldzorgen. Er is hulp. En hoe eerder je die vraagt, hoe fijner je toekomst eruit ziet!”

Meer lezen?

Dit verhaal staat in de Samen Wonen van september 2026. Klik op de button hieronder voor meer verhalen uit de Samen Wonen.